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Santiago, RD. – El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) otorgó al Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS) la certificación bajo la Norma Dominicana NORDOM ISO 22525: Turismo Médico – Requisitos del Servicio, reconociendo el cumplimiento de altos estándares de calidad, seguridad y transparencia en la atención a pacientes internacionales.
Esta certificación, emitida por el INDOCAL como organismo nacional responsable de la normalización y evaluación de la conformidad, valida que el HOMS cumple con los lineamientos establecidos en la NORDOM ISO 22525, norma adoptada conforme a estándares internacionales para garantizar servicios de turismo médico seguros, organizados y centrados en el paciente.
El director general del INDOCAL, Néstor Julio Matos, destacó que el cumplimiento de esta norma no solo evidencia conformidad técnica, sino también un firme compromiso con la calidad, la seguridad del paciente, la mejora continua y la excelencia en la prestación de servicios de salud dirigidos tanto a usuarios nacionales como internacionales.
“El Sello de Calidad INDOCAL para servicios de turismo médico representa confianza, credibilidad y garantía de que los servicios certificados cumplen con estándares reconocidos”, expresó Matos.
La NORDOM ISO 22525 establece lineamientos integrales que abarcan desde la información previa al viaje, la coordinación médica y logística, la comunicación efectiva y multicultural, hasta la continuidad del cuidado clínico posterior al tratamiento. Este enfoque garantiza una experiencia segura, organizada y humanizada durante todo el proceso médico del paciente internacional y sus familiares.
Con esta certificación, el INDOCAL continúa fortaleciendo la cultura de calidad en el sector salud y respaldando iniciativas que elevan la competitividad de la República Dominicana como destino de turismo médico.
Para el HOMS, esta acreditación reafirma su compromiso con una gestión institucional sustentada en inversiones estratégicas en infraestructura, tecnología de vanguardia, talento humano altamente calificado y alianzas nacionales e internacionales. Asimismo, consolida su posicionamiento como institución de referencia en turismo médico en la República Dominicana y la región del Caribe, generando mayor confianza entre pacientes internacionales, aseguradoras, facilitadores médicos y demás actores del sector salud.
