Es un programa que agotamos junto al equipo técnico de Pro-Consumidor en los

• Supermercados,
• Plantas envasadoras GLP,
• Estaciones de combustibles,

Con la finalidad de dar respuesta a las denuncias presentadas por el consumidor que no se siente satisfecho al realizar una determinada transacción comercial relacionada con equipos de medidas en dichos establecimientos.

De acuerdo a las denuncias recibidas, ya sea a través de Pro-Consumidor o de nuestra institución, se programan las “VISITAS SORPRESA” al establecimiento determinado, para en conjunto verificar el equipo que presenta el error.

En caso de presentar la denuncia a través de nuestra institución, el ciudadano puede acercarse a nosotros de forma presencial o a través del formulario de solicitud https://indocal.gob.do/programa-de-denuncia-conjuntamente-con-pro-consumidor/.