INDOCAL certifica al CEDAF en Gestión de Calidad y Gobernanza y fortalece su compromiso con el desarrollo sostenible
La certificación reconoce los estándares de transparencia, eficiencia y mejora continua implementados por el CEDAF y fortalece su capacidad para contribuir al desarrollo agropecuario y forestal de la República Dominicana.
SANTO DOMINGO. – El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) otorgó al Centro para el Desarrollo Agropecuario y Forestal (CEDAF) la Certificación de Gestión de Calidad y Gobernanza para Asociaciones Sin Fines de Lucro (ASFL), en reconocimiento a su compromiso con una gestión eficiente, transparente y orientada a la mejora continua.
Durante el acto de entrega, el director general del INDOCAL, Néstor Matos, destacó que alcanzar esta certificación constituye un paso importante para el fortalecimiento institucional del CEDAF y representa mucho más que la obtención de un documento, al evidenciar el compromiso de la organización con la calidad, la buena gobernanza y el cumplimiento de estándares que contribuyen a generar mayor confianza en la sociedad.
“Esta certificación representa mucho más que un documento. Representa el compromiso del CEDAF con una gestión responsable, transparente y orientada a la mejora continua; un compromiso que adquiere aún mayor significado cuando hablamos de una institución que durante años ha trabajado por el desarrollo agropecuario y forestal de nuestro país”, expresó Matos.
El director general del INDOCAL resaltó, además, la incidencia que tiene el CEDAF en el fortalecimiento del sector productivo nacional, mediante la ejecución de proyectos y programas, la generación de conocimiento y el desarrollo de capacidades.
“El trabajo que realiza el CEDAF tiene un impacto directo en productores, comunidades y en el desarrollo sostenible de la República Dominicana. Por eso, contar con una gestión sólida y basada en principios de calidad y buena gobernanza fortalece también su capacidad para cumplir esa importante misión”, puntualizó.
Matos valoró el proceso desarrollado por la institución para alcanzar la certificación, destacando la disposición de sus equipos para revisar procedimientos, presentar evidencias, identificar oportunidades de mejora y asumir la calidad como una herramienta permanente para ofrecer mejores servicios.
De su lado, Wagner Méndez, director ejecutivo del CEDAF, recibió la certificación con satisfacción y agradeció el trabajo y profesionalidad de los equipos técnicos y administrativos que participaron en el proceso.
Méndez explicó que, aunque un procedimiento de certificación de esta magnitud inicialmente puede generar inquietudes por el nivel de rigurosidad que implica, la experiencia y madurez institucional del CEDAF permitieron cumplir satisfactoriamente con los requerimientos establecidos.
“Recibimos este certificado con mucha alegría y satisfacción, y entendemos que esto es solamente el comienzo, no es un logro final; es el inicio de una nueva etapa”, manifestó.
El director ejecutivo del CEDAF señaló que la certificación sienta bases importantes para continuar fortaleciendo los servicios que ofrece la institución, especialmente aquellos dirigidos al desarrollo de los sectores agropecuario, forestal y medioambiental.
“Cuando nos enfocamos en calidad, cuando nos enfocamos en que las personas puedan hacer su trabajo con excelencia, pensamos en un sector productivo, un sector que genera riqueza”, sostuvo Méndez.
La certificación reafirma el compromiso del CEDAF con la implementación de buenas prácticas de gestión, transparencia institucional, rendición de cuentas y mejora continua, elementos fundamentales para incrementar el impacto de sus programas y proyectos en productores y comunidades de todo el país.
El INDOCAL, como organismo nacional responsable de ofrecer servicios de normalización, metrología y evaluación de la conformidad, felicitó al CEDAF por el logro alcanzado y reiteró su compromiso de continuar promoviendo una cultura de calidad en las instituciones dominicanas.
La entidad destacó que el fortalecimiento de la gestión y la gobernanza de las Asociaciones Sin Fines de Lucro contribuye a generar confianza, elevar la eficiencia institucional y ampliar el impacto de estas organizaciones en el desarrollo económico, social y sostenible de la República Dominicana.

SANTO DOMINGO, RD. –. – El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), encabezado por su director general, Ing. Néstor Julio Matos, entregó al Ministerio de Interior y Policía la recertificación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y la actualización de la certificación del Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001:2025, como resultado del proceso de evaluación y acompañamiento técnico realizado a la institución.
Las certificaciones fueron recibidas por la ministra de Interior y Policía, Faride Raful, durante un acto en el que se destacó la importancia de fortalecer la calidad, la transparencia y la institucionalidad mediante la aplicación de estándares internacionales.
El director general del INDOCAL, Néstor Julio Matos, valoró la voluntad institucional de la ministra Raful de dar continuidad a los procesos de mejora y destacó que la aplicación de las normas internacionales debe traducirse en resultados concretos y en mayor confianza en los servicios públicos.
Matos señaló que estas certificaciones demuestran que, cuando existe voluntad institucional, las normas se convierten en verdaderas herramientas de transformación, capaces de fortalecer los procesos y generar confianza en la ciudadanía.
Durante el acto, Raful agradeció el rigor técnico y el acompañamiento del equipo del INDOCAL durante todo el proceso de evaluación y sostuvo que los resultados positivos de este esfuerzo ya se reflejan en la operatividad diaria del Ministerio.
La ministra destacó que estas certificaciones son fundamentales para dejar un legado de institucionalidad democrática en el país.
“La democracia no se sostiene si no es con instituciones sólidas capaces de garantizar derechos a los ciudadanos”, afirmó Raful, al resaltar la importancia de proteger el rol de las instituciones frente a las especulaciones externas.
Asimismo, explicó que su gestión se concentra en trabajar “sin ruidos” para transformar un sistema con numerosos rezagos y enfrentar de manera permanente los desafíos vinculados con la seguridad ciudadana.
Indicó que el objetivo es ofrecer servicios eficientes a la ciudadanía, mediante procesos que puedan ser monitoreados y mejorados de manera continua y que estén sustentados en evidencia.

La recertificación ISO 9001:2015 y la actualización de la certificación ISO 37001:2025 ratifican la continuidad de los procesos implementados por el Ministerio de Interior y Policía en materia de gestión de la calidad y prevención del soborno.
Para el INDOCAL, la adopción y mantenimiento de estándares internacionales representa una herramienta para impulsar la mejora continua, fortalecer la transparencia y contribuir a que las instituciones públicas desarrollen procesos cada vez más eficientes.
Con la entrega de estas certificaciones, INDOCAL reafirma su papel en el fortalecimiento de una cultura de calidad en la administración pública, promoviendo la implementación de estándares internacionales que contribuyan a mejorar los procesos institucionales y los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Santo Domingo. – El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL) y la Dirección General de Pasaportes (DGP) firmaron un acuerdo para implementar y posteriormente certificar tres sistemas internacionales de gestión, con el objetivo de fortalecer la calidad de los servicios, la integridad institucional y el cumplimiento de las normas.
El convenio, suscrito por el director general del INDOCAL, Néstor Julio Matos, y el director general de Pasaportes, Lorenzo Ramírez, contempla la adopción de las normas ISO 9001, de Gestión de la Calidad; ISO 37001, de Gestión Antisoborno; e ISO 37301, de Gestión de Cumplimiento.
Matos explicó que la aplicación conjunta de estos estándares permitirá a Pasaportes mejorar sus procesos, prevenir y gestionar riesgos relacionados con el soborno y fortalecer el cumplimiento de sus obligaciones legales, reglamentarias y organizacionales.
“Desde el INDOCAL asumimos este acuerdo como un acompañamiento técnico, pero también como una oportunidad para que dos instituciones públicas trabajen juntas en algo que tiene un impacto mucho mayor que el cumplimiento de una norma: fortalecer la confianza de la ciudadanía en los servicios que recibe del Estado”, expresó.
La ruta acordada incluye las etapas de capacitación, implementación y preparación, para posteriormente avanzar hacia los procesos de auditoría y certificación.
El director del INDOCAL también resaltó la visión del Ing. Lorenzo Ramírez, quien, por su experiencia previa al frente de la autoridad nacional de normalización, conoce de cerca el valor estratégico de trabajar bajo una cultura de integridad y estándares de calidad.
Matos aseguró que el INDOCAL acompañará técnicamente a Pasaportes durante todo el proceso y destacó que una certificación adquiere verdadero valor cuando los estándares establecidos se convierten en prácticas cotidianas dentro de las instituciones.
“Una certificación tiene valor cuando lo que está escrito en una norma se convierte en una práctica cotidiana”, afirmó.
El funcionario sostuvo que la aplicación de estos estándares debe traducirse en procesos más confiables, mayor transparencia, mejor gestión y mejores servicios para la ciudadanía.