Escudo
Generic selectors
Solo resultados exactos
Buscar en los títulos
Buscar en el contenido
Post Type Selectors
wpfd_file
Filtrar Resultados por
Articulos Tecnicos
Capacitaciones
Certificación de Productos
Certificación de Sistemas
Evaluación de la Conformidad
Inspección
Laboratorio de Electricidad
Laboratorio de Masa
Laboratorio de Temperatura
Metrología Legal
Normalización
Noticias
Servicios
Servicios en Línea

¿HAS PERDIDO TUS DETALLES?

Programa de denuncia conjuntamente con Pro-Consumidor.

Descripción del servicio

Es un programa realizado conjuntamente a los técnicos de Pro-Consumidor, con la finalidad de dar respuesta a las denuncias presentadas por el consumidor, que no se siente satisfecho al realizar una determinada transacción comercial en cualquier establecimiento comercial (Supermercado, Plantas Envasadoras GLP, Estaciones Combustibles).

A quién va dirigido:

A los diferentes establecimientos comerciales (Supermercados, Plantas Envasadoras GLP, Estaciones de Combustibles).

Unidad Responsable del Servicio:

Dirección de Metrología a través del Departamento de Metrología Legal.

Base Legal:

Ley 166-12, Art. 61: En materia de Metrología Legal, corresponde al INDOCAL exclusivamente el control metrológico, es decir, el conjunto de actividades de la metrología legal que contribuyen al aseguramiento de la confiabilidad de las mediciones en todo tipo de transacciones comerciales y en las áreas de salud pública, seguridad humana, protección ambiental, vigilancia y control de la contaminación y de recursos. Párrafo: El control legal de los instrumentos de medición incluye la aprobación de modelos y la verificación cuya finalidad es la de determinar si el error de los instrumentos de medición está dentro de los límites establecidos en los reglamentos y normas de referencia. Es también competencia del INDOCAL el peritaje metrológico que son todas las operaciones que tienen el propósito de examen y demostración a los fines, no exclusivos, de testificar ante la Ley la condición de los instrumentos y determinar sus propiedades metrológicas..

Procedimiento:

De acuerdo a las denuncias recibidas por Pro-Consumidor se programan las visitas sorpresas a los establecimientos objetos de denuncia.

Requerimientos:

Programación realizada por Pro-Consumidor.

Formas de Acceso:

- Presencial
- Solicitud de servicio en linea vía Formulario.

Costo:

N/A

Tiempo de Entrega:

1 día

Contacto:

Encargado del Área de Metrología

C/ Oloff Palmer esq. Nuñez de Cáceres, San Gerónimo, Santo Domingo, R.D.

Telefono: (809) 686-2205 Ext.234

E-mail: Correo: servicioalcliente@indocal.gob.do

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 A.M. – 4:00 P.M.

Responsable: Encargado Departamento de Metrología Legal.

Metrología Legal

Valoración de este servicio

5
5,0 rating
5 de 5 estrellas (basado en 1 reseña)
Excelente100%
Muy buena0%
Media0%
Mala0%
Muy mala0%

Valoraciones recientes

que bueno que empezaron, los necesitamos

5,0 rating
diciembre 13, 2019

muy agradecido con el servicio

Angel A. Mendez

Valora este servicio

SUBIR
RSS
@INDOCALRD
@INDOCALRD
@indocalrd
https://www.youtube.com/user/INDOCALRD
LINKEDIN