1. Después de agotado el proceso en el muelle de la División de Aduana INDOCAL, el cliente deberá traer las muestras del instrumento a la oficina principal del INDOCAL, en la calle Olof Palme esq. Núñez de Cáceres, San Gerónimo, Distrito Nacional, las cuales deberán estar debidamente identificadas con Marca, Modelo, Capacidad, Serie, etc. para realizar una inspección visual, si aplica.

2. Los instrumentos que no cumplan con la identificación descrita en el punto anterior, que sean usados, además de aquellos que no estén en perfectas condiciones, y que no cumplan con el Sistema Internacional de Unidades, no se les realizarían los ensayos de laboratorio.
3. Si el instrumento cumple con todos los requisitos exigidos en los párrafos anteriores, se le entregara una orden de servicio autorizando para que los Laboratorios de Metrología del INDOCAL le reciba la muestra.
4. El cliente deberá consignar por medio de un cheque o transferencia bancaria, el costo del servicio a nombre del Instituto Dominicano para la Calidad; No. de cuenta 240-015782-5; RNC: 4-30-12831-7.
5. El presente documento puede ser depositado, firmado, en las instalaciones del Laboratorio, en la Calle Paseo Presidente Vicini Burgos # 60 Gascue, Distrito Nacional; adjuntando la consignación del pago y la cotización firmada, señalando los servicios que corresponden al valor de la consignación.
6. El cliente debe entregar y recoger los instrumentos en las instalaciones del Laboratorio. El transporte de envío y retorno de los equipos e instrumentos de medición será de responsabilidad del cliente. El cliente debe llamar para confirmar que el equipo está disponible.
7. En el momento de la recepción del instrumento, se realiza una inspección visual, que se limita a la revisión del estado físico del instrumento, limpieza y accesorios. La inspección visual determina si el ítem se recibe o no. En caso de que hagan falta accesorios o de encontrar daños o defectos en los instrumentos, NO se reciben.

8. Luego de concluido el proceso se envía los resultados de la muestra a la sede principal del INDOCAL, quienes lo procesaran y emitir una Constancia de Aprobación u Homologación de Modelo, o la Notificación de No Conformidad, la cual es remitirá a la División de Aduana INDOCAL para despacho o retención del Instrumento.

9. El tiempo de entrega del servicio de calibración, empieza a contarse, a partir de la recepción de muestra, con una duración de 12 a 13 días hábiles.