Consultas de Normas Nacionales (NORDOM)
Es un servicio mediante el cual se ofrece informaciona a los clientes internos y externos sobre el proceso de normalizacion y los temas a fines de las normas (NORDOM).
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Capacitaciones de las Normas NORDOM
Es un servicio mediante el cual se ofrece capacitación a los clientes externos e internos sobre el conocimiento, uso y aplicación de las normas (NORDOM) y sus diferentes etapas en el según ámbito de que corresponda.
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Verificación de instrumentos de pesar y medir de funcionamiento no automático en Establecimientos Comerciales (Supermercados, Aeropuertos, etc.).
Está orientada a proteger al consumidor, para garantizar que lo indicado por el fabricante cumple con los requerimientos técnicos y jurídicos reglamentados en el país.
El objetivo de la Metrología Legal es básicamente dar confianza al ciudadano en el uso de los instrumentos relacionados con transacciones comerciales, para garantizar la transparencia en el proceso de pesaje de los productos adquiridos por el consumidor, el departamento de metrología legal verifica las balanzas en los establecimientos comerciales del país y las balanzas utilizadas en el pesaje de equipaje en los diferentes Aeropuertos.
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Venta Sellos Amarillos de Reparación y Formularios de RPA.
Venta de sellos de reparación a ser colocados en los instrumentos de medición que han sido objeto de reparación.
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Programa de denuncia conjuntamente con Pro-Consumidor.
Es un programa realizado conjuntamente a los técnicos de Pro-Consumidor, con la finalidad de dar respuesta a las denuncias presentadas por el consumidor, que no se siente satisfecho al realizar una determinada transacción comercial en cualquier establecimiento comercial (Supermercado, Plantas Envasadoras GLP, Estaciones Combustibles).
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Certificación de Sistemas de Gestión: basados en las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, etc.
Conjunto de procesos, acciones y tareas que se llevan a cabo sobre una serie de con la finalidad de lograr las metas y objetivos de una organización y su sostenibilidad en el tiempo en beneficio de la organización y las partes interesadas.
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Certificación de Lotes
Es la constancia emitida por el INDOCAL, para certificar que un lote o partida de materiales o productos cumplen con las normas y/o especificaciones establecidas.
Establece la evaluación de un lote de producción, sobre la base de un plan de muestreo previamente definido, donde las muestras son seleccionadas aleatoriamente, por personal autorizado del Organismo de Certificación de Productos y tiene como propósito, verificar que el producto fabricado dentro de un proceso común, bajo un mismo diseño y elaborado con materiales idénticos, cumpla con los requerimientos de calidad y especificaciones técnicas señaladas, en una Norma y/o Reglamento Técnico.
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Certificación de BPM
Procedimiento mediante el cual el INDOCAL certifica el cumplimiento con los requisitos de las Buenas Prácticas de Manufacturas equivalente a los requisitos de la Norma Dominicana NORDOM 581 sobre Higiene de los Alimentos. Principios Generales de Higiene de los Alimentos.
Las BPM son una herramienta básica para la obtención de productos seguros para el consumo humano que se centralizan en la higiene y forma de manipulación. Son fundamentales para la aplicación del Sistema HACCP o cualquier otro Sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad. Son además útiles para el diseño y funcionamiento de los establecimientos y ayudan a garantizar una producción de alimentos seguros, saludables e inocuos para el consumo humano.
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Certificación BPH en Cocinas
Procedimiento mediante el cual el INDOCAL Certifica el cumplimento con la Norma Dominicana NORDOM 646 sobre Buenas Prácticas de Higiene en cocinas de comedores, cafeterías, hoteles y restaurantes para los alimentos precocinados y cocinados utilizados en los servicios de comidas para colectividades.
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Marca de Conformidad. Sello de Calidad INDOCAL
El SELLO DE CALIDAD INDOCAL es el símbolo oficial otorgado por el INDOCAL y su uso certifica que un producto determinado cumple con las especificaciones establecidas en las Normas Dominicanas y Reglamentos Técnicos Dominicanos vigentes para ese producto. Está constituido por una marca física que se aplica, adhiere o incorpora a cada unidad o conjunto de unidades de acuerdo a las características y naturaleza del producto que corresponda distinguir, conforme a las disposiciones en el Reglamento sobre otorgamiento, supervisión y uso de las marcas de conformidad del INDOCAL con Normas y/o Reglamentos Técnicos Aplicables y el Contrato respectivo que estipule su uso.
Objetivo:
Tiene como objetivo orientar al consumidor hacia un producto con características de calidad garantizadas, definidas por normas y bajo control del organismo que lo otorga.
Ventajas del uso del Sello
Para el Fabricante:
- Contribuye a elevar el nivel de productividad y competitividad.
- Garantiza calidad constante en los productos disminuyendo las devoluciones de los mismos e incrementando el volumen de ventas.
- Conduce a mejorar la calidad de sus productos.
- Los productos son más competitivos en los mercados nacionales e internacionales.
Para el Consumidor:
- Dispone de una información imparcial sobre los productos.
- Sirve de guía para sus compras.
- Garantiza la calidad en sus adquisiciones.
- Asegura y Garantiza que el producto cumple con los requerimientos establecidos en las normas técnicas de referencia.
El Sello de Calidad INDOCAL, es la base de una comercialización con garantía y tiene como finalidad, ofrecer confianza y seguridad al consumidor al adquirir los artículos que consume. Tanto el que compra como el que vende, quiere hacerlo con base a la garantía de la calidad del producto y para representar esa garantía se hace a través del Sello de Calidad INDOCAL.
Otro de los objetivos del INDOCAL al otorgar este reconocimiento, es estimular a que las empresas implementen y mantengan un sistema de calidad, para que elaboren productos más confiables y competitivos, tanto a nivel nacional como internacional.
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