Santo Domingo.- La Administradora de Subsidios Sociales (ADESS), El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y el Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal) firmaron un acuerdo interinstitucional con el objetivo de trazar acciones conjuntas de inspección para asegurar la calidad en el suministro de los alimentos y garantizar el pesaje de los mismos, en los establecimientos adheridos a la Red de Abastecimiento Social (RAS).

La directora general de ADESS, Digna Reynoso; el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara y el director general del Indocal, Lorenzo Ramírez; explicaron que este acuerdo busca promover mejores prácticas entre los proveedores que suplen a las familias beneficiarias de los programas de protección social, para garantizar la inocuidad y la cantidad de los productos que son adquiridos por dichas familias.

Los incumbentes explicaron que las tres entidades de manera operativa, conjunta y coordinada realizarán inspecciones a estos comercios adheridos a la RAS, compartirán la información documentada y verificarán de manera periódica las balanzas y demás instrumentos de medición de las mercancías comercializadas, en busca de generar seguridad en los consumidores y evitar riesgos a su salud.

Habla la directora de la ADESS

La directora general de la ADESS, Digna Reynoso, dijo que este acuerdo se enmarca dentro de la estrategia de acompañamiento a la RAS, la cual, ha permitido crear conciencia del rol de estos comerciantes en la ejecución de los programas sociales que otorga el Gobierno dominicano, en los que la RAS, como red proveedora de los productos, ocupa un lugar de mucha importancia.

“Nuestra misión al frente de la ADESS ha sido gestionar un medio de pago seguro, que permita a nuestros beneficiarios recibir sus subsidios de forma puntual y oportuna, y al mismo tiempo, crear en la conciencia de los comerciantes adheridos a la RAS la convicción de que para pertenecer a este sistema de protección social hay que ser ético, justo y solidario, con las personas que soportan este régimen, que son los/as beneficiarios/as” .

Director Pro Consumidor:

El director del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Eddy Alcántara, sostuvo que este acuerdo generará en los consumidores un ambiente de confianza en los productos vendidos en el país y creará hábitos responsables en la población que recibe estas ayudas sociales que otorga el Gobierno que dirige el presidente Luis Abinader.

Dijo que dentro de las acciones que contempla el acuerdo es la realización de actividades conjuntas, el intercambio de informaciones, asistencia técnica, conocimientos y experiencias sobre el consumo responsable, como programas educativos que incluye una serie de charlas, seminarios, conferencias y talleres que permitan transmitir a los consumidores informaciones relativas a las leyes de protección del consumidor y el Sistema Dominicano para la Calidad.

Director del Indocal

Durante la rúbrica del acuerdo, el director general del Indocal, Lorenzo Ramírez, expresó que el funcionamiento de las balanzas es fundamental para asegurar la transparencia en las transacciones comerciales.

“Como organismo competente y responsable de la metrología en el país, trabajaremos incansablemente para diseminar en la República Dominicana nuestras funciones, aplicando los requisitos legales en las mediciones a los instrumentos y métodos utilizados en el mercado, para garantizar a los consumidores transparencia y confiabilidad para un comercio justo” expresó Ramírez.

La firma del citado convenio se celebró en la sede del INDOCAL, en presencia de los directivos y colaboradores de las áreas que tendrán la responsabilidad de ejecutarlo de forma conjunta.

Santo Domingo, D.N. El director general del Instituto Dominicano para la Calidad, Indocal, Lorenzo Ramírez, resaltó los avances alcanzados durante el primer año de gestión, para el desarrollo de la Infraestructura de la Calidad en el país; destacó las acciones institucionales encaminadas a convertir la organización en un brazo de soporte en los ámbitos de normalización, metrología y evaluación de la conformidad, posicionándolos en los aliados para el fomento de una cultura de calidad, el fortalecimiento de la competitividad del sector productivo, garantizar a los consumidores transacciones comerciales y productos que cumplan con los más altos estándares de calidad.

Durante 12 meses el Indocal, ha creado una sinergia con las organizaciones públicas y del sector industrial para trazar acciones, con miras a contribuir con el fortalecimiento institucional. En el sector de la salud, firmaron un acuerdo con el Programa de Medicamentos Esenciales/Central de Apoyo Logístico (Promesecal) con el objetivo de habilitar un laboratorio, para verificar de forma rigurosa la calidad de los medicamentos que son suministrados a la Red de Hospitales del Servicio Nacional de Salud y dispensados en las Farmacias del Pueblo.

Del mismo modo, se estableció a través de la firma de un acuerdo con el Laboratorio Veterinario Central (Lavecen) garantizar los servicios de metrología por parte del Indocal en apoyo de los diferentes programas sanitarios y de inocuidad agroalimentaria de la República Dominicana.

El Indocal como autoridad nacional responsable de las normas, elaboró el Plan y Política Nacional de Normalización 2021-2024 con el propósito de continuar trabajando con los objetivos y estándares necesarios para el fortalecimiento de la calidad en el país.

Como organismo evaluador y certificador de la Nordom 775 es parte fundamental de la iniciativa del Sello Igualando RD y su lanzamiento para el sector público que busca la promoción de la igualdad de condiciones laborales para mujeres y hombres, en las instituciones en sus dimensiones internas y externas, iniciativa que es desarrollada por el Ministerio de la Mujer y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

El Indocal amplió sus acreditaciones internacionales, las cuales, avalan las competencias para continuar fortaleciendo la calidad, proveer eficiencia en los servicios que ofrecen a las organizaciones e industrias del país y garantizar que las mismas cumplan con las normas y reglamentos técnicos, dentro de las cuales figuran: la Nordom ISO/IEC 17025:2017, en sus Laboratorios de Metrología, la Norma ISO/IEC 17020, como organismo de inspección para importación de barras de acero.

La Nordom ISO/IEC 17021-1, Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y certificación de Sistemas de Gestión, y la ISO/IEC 17065 para organismo que certifican productos, procesos y servicios.

Con respecto al comercio, con el propósito de armonizar los estándares de calidad y la aceptación de los productos que son ofertados en el mercado binacional entre la República Dominicana y Haití, el Indocal, realizó un Lanzamiento de una Plataforma de comunicación conjuntamente con el Buro Haitiano de Normas (BHN), que reduce los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC) entre ambos países.

Como organismo fundamental en el funcionamiento del Sistema Dominicano para la Calidad, el Indocal, participó en el desarrollo y lanzamiento de la Política Nacional de Calidad 2021-2024, el primer instrumento oficial de conducción estratégica para desarrollar una cultura de calidad en la República Dominicana.

Lorenzo Ramírez expresó que la excelencia de su institución ha sido una de sus prioridades, por eso la importancia de mantener altos niveles en el Sistema de Monitoreo y Medición de la Gestión, logrando un 100% en los indicadores de Contrataciones Públicas y un 96% en Transparencia Gubernamental.

A través de sus funciones de Evaluación de la Conformidad, la institución que dirige realizó 232 evaluaciones y certificaciones en Buenas Prácticas de Manufactura, Buenas Prácticas de Higiene, Muestras, Igualdad de Género y Lotes, para validar que los productos, procesos, servicios y sistemas de gestión, cumplan con las normas aplicables.

Durante este primer año, han sido elaboradas 51 Normas Dominicanas (NORDOM) sobre etiquetado, productos cárnicos, buenas prácticas apícolas, agua potable, plaguicidas, y productos lácteos.

Fueron agilizados 3000 expedientes de inspección tramitados a través de la Ventanilla Única (VUCE) para obtener los permisos de importación y exportación de las mercancías, reguladas por el Indocal.

El director del Indocal, Lorenzo Ramírez, a través de sus verificaciones metrológicas fueron realizadas: 41 Aprobaciones de Modelo de Balanzas y Termómetros; 12,931 Dispensadores de combustibles; 2061 Metros Dispensadores de Gas Licuado de Petróleo (GLP); y 5,114 Verificaciones de Balanzas, con el objetivo de dar confianza al ciudadano en el uso de los instrumentos relacionados con transacciones, asegurándole al consumidor pagar un precio justo por lo que recibe.

En el sector construcción el Indocal participó en un proyecto conjunto con la Asociación de Industrias de la República Dominicana, el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes

(MICM), la Asociación Dominicana del Acero ADOACERO, y la Asociación Dominicana de Productores de Cemento Pórtland (ADOCEM) para la creación de un laboratorio de calidad de materiales.

El Indocal, seguirá trabajando incansablemente para que el sector productivo cumpla con los más altos estándares de calidad y de esta manera los consumidores reciban productos y servicios apegados a las normas, y orientar a la ciudadanía para convertirlos en usuarios que puedan exigir calidad.